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肇庆市残联举办行政服务通用手语培训班 提升窗口单位服务能力

来源: 肇庆市残联    发布时间:2020-07-10

为进一步推进全国无障碍环境建设城市及全国文明城市的创建工作,7月9日中午,肇庆市残联举办了“学通用手语 关爱残疾人”行政服务通用手语培训班,鼎湖区行政服务中心的全体窗口服务人员参加了本次培训。


图为市残联的手语老师在耐心教学

图为市残联的手语老师在耐心教学。


图为学员们在专注听课,并做好笔记

图为学员们在专注听课,并做好笔记。


肇庆市残联宣文科的莫小云、林莉盈是本次培训班的手语老师,她们为这次培训做了充足的准备,务求让窗口服务人员在课上能尽快掌握好基础的行政服务通用手语,日后在工作中如果遇到有听力和语言障碍的残疾人,能与他们进行无障碍沟通,更好地了解残疾人的需求,提高办事效率,为残疾人提供贴心服务。


图为手语老师正在教导学员手势语


图为手语老师正在教导学员手势语

图为手语老师正在教导学员手势语。


手语老师生动有趣、形式多样的教学极大地调动了学员们的热情。每位学员由浅入深,用心地模仿学习着各种手势,努力把自己常用的服务用语表达到位。


图为学员们在认真地模仿老师的动作


图为学员们在认真地模仿老师的动作


图为学员们在认真地模仿老师的动作。


通过本次培训班的举办,鼎湖区行政服务中心的窗口服务人员熟悉了基本的手语表达方式,在接待残疾人朋友的时候能够进行基本的交流沟通,让他们感受到无声的关怀与温暖,为我市残疾人积极参与社会生活、享受无障碍环境提供了更好的条件,在提升窗口单位服务能力的同时展现了城市的人文关怀和文明风范。